سياسة الخصوصية

كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها

١. من نحن

تتحكم في بياناتك الشخصية: Mohamed Ait idder («نحن» أو «نا»)، عبر منصة Mindaflow AI («المنصة»).
نحن مسؤولون عن البيانات (Data Controller) بالنسبة للمعلومات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك للمنصة.

معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة، معرّف المستخدم. نستخدمها لإنشاء حسابك وإدارة وصولك.
بيانات الاستخدام: الأدوات التي تستخدمها، عدد العمليات المستهلكة، النتائج المحفوظة، تواريخ النشاط. نستخدمها لحساب الرصيد وتحسين الخدمة.
بيانات الدفع: لا نخزن بيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا. تتم معالجة الدفعات عبر Paddle.com، البائع الرسمي (Merchant of Record)، الذي يجمع المعلومات اللازمة للفوترة والضرائب.
بيانات الجهاز والاتصال: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معرفات الجهاز الأساسية. نستخدمها للأمان ومنع الاحتيال وتحسين الأداء.
محتوى المستخدم: النصوص والأوصاف والمدخلات التي تدخلها لتوليد المحتوى، والنتائج التي تحفظها. نستخدمها لتشغيل المنصة وعرض محتواك في مكتبتك.
رسائل الدعم: محتوى التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني. نستخدمها للرد على استفساراتك وحل المشاكل.

أداء العقد: معالجة بيانات الحساب والاستخدام والمحتوى ضرورية لتقديم الخدمة التي طلبتها.
المصلحة المشروعة: تحسين المنصة، منع الاحتيال، تأمين الحسابات، وتحليل الاستخدام بشكل مجهول.
الموافقة: عندما تختار تلقي رسائل تسويقية أو تقبل ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية.
الالتزام القانوني: الاحتفاظ بالسجلات المالية والضريبية وفقاً للقوانين المعمول بها.

Paddle.com: البائع الرسمي (Merchant of Record) الذي يتولى معالجة المدفوعات والاشتراكات والفوترة والضرائب وخدمة العملاء المتعلقة بالدفع.
مزودي الخدمات التقنية: خدمات الاستضافة، قواعد البيانات، البريد الإلكتروني، والتحليلات. هؤلاء يعملون كمعالجين لدينا بموجب عقود تحمي بياناتك.
المستشارون المهنيون: محاسبون أو مستشارون قانونيون عند الحاجة لاستشارة مهنية، وبحد أدنى من البيانات.
الجهات الرسمية: عندما يقتضي القانون أو أمر قضائي صادر عن جهة مختصة.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

نحتفظ ببيانات حسابك ومحتواك طوال فترة وجود حسابك نشطاً. إذا ألغيت حسابك، سنحذف بياناتك الشخصية خلال 90 يوماً، ما عدا السجلات المالية والضريبية التي نحتفظ بها لفترات أطول بما يقتضيه القانون.
قد نحتفظ ببيانات مجهولة أو مجمعة لأغراض التحليل بعد حذف بياناتك الشخصية.

لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك، تصحيح المعلومات غير الدقيقة، حذف حسابك ومحتواك، تقييد المعالجة، الاعتراض على استخدامات معينة، وسحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها.
للممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر support@mindaflow.com. سنرد خلال 30 يوماً على الطلبات المعقولة.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، ضوابط الوصول، ومراقبة الأنظمة بانتظام.
لا يوجد نظام أمني مثالي. إذا حدث خرق يؤثر على بياناتك، سنبلغك والجهات المختصة وفقاً للقانون.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل المنصة (مثل تسجيل الدخول والتفضيلات).
قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليلات لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسينها. يمكنك رفض ملفات التحليلات عبر إعدادات المتصفح.
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض إعلانية خارجية.

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: support@mindaflow.com
آخر تحديث: 3 سبتمبر 2026.